الدعم
إجابات عن أكثر ما يسأل عنه الناس، وعنوان حقيقي للكتابة إليه.
هل يحتاج ZenninOut إلى اتصال بالإنترنت؟
لا. كل صوت يُولَّد على جهازك أثناء تشغيله، لذا يعمل التطبيق بالطريقة نفسها تمامًا في وضع الطيران، وعلى متن الطائرة، وتحت الأرض. ولا شيء هناك ليُنزَّل.
كم تكلفته؟ وهل من فترة تجريبية؟
ZenninOut Pro اشتراك بسعر $4.99 شهريًا بلا فترة تجريبية مجانية — خطة واحدة تضم كل جلسة وكل صوت وكل دراسة؛ لا شيء مقفل في الداخل ولا إعلانات. يمرّ الدفع عبر Apple ID الخاص بك ويتجدد تلقائيًا ما لم يُلغَ قبل نهاية الفترة بـ 24 ساعة على الأقل. يمكنك الإدارة أو الإلغاء من الإعدادات › Apple ID › الاشتراكات؛ والإلغاء يُبقي الوصول متاحًا حتى نهاية المدة المدفوعة.
كيف أغيّر اللغة؟
الرحلة › الإعدادات › اللغة. يتبدّل التطبيق كله فورًا، بما في ذلك جولة التعريف. تُعرض 108 لغات، منها 35 مترجمة بالكامل؛ وما تبقّى يعود إلى الإنجليزية حيث تغيب الترجمة.
الصوت يتوقّف عند قفل الشاشة.
لا ينبغي أن يتوقّف — فـ ZenninOut يعمل في الخلفية. وإذا توقّف، فتأكّد من أن إعدادات iOS › مدة استخدام الجهاز أو أحد أوضاع التركيز لا يوقف التطبيق، ومن أن وضع الطاقة المنخفضة مُطفأ، فهو قد يكون صارمًا مع الصوت في الخلفية.
هل يمكن استخدامه مع سمّاعات الرأس والبلوتوث؟
نعم. والنبضات الثنائية تحديدًا تتطلّب سمّاعات رأس ستيريو كي تعمل أصلًا، لأن الأثر ينشأ من وصول تردّد مختلف إلى كل أذن. وسمّاعات البلوتوث تضيف تأخيرًا بسيطًا لا يؤثّر فيها.
كيف أربط صحة Apple؟
الرحلة › الإعدادات › صحة Apple. منح الإذن يتيح للتطبيق كتابة جلساتك ضمن دقائق اليقظة الذهنية وقراءة تقلّب معدل ضربات القلب ومعدل ضربات القلب أثناء الراحة. وهذا اختياري تمامًا، ولا شيء آخر في التطبيق يعتمد عليه.
كيف أحذف بياناتي؟
الرحلة › الإعدادات › بياناتك › حذف كل شيء. هذا يزيل سجلّك ومزاجك ويومياتك ومفضّلاتك ومزيجاتك المحفوظة فورًا. وحذف التطبيق يفعل الشيء نفسه.
هل في هذا أي نصيحة طبية؟
لا. ZenninOut أداة للهدوء والانتباه في الحياة اليومية. وتبويب العلم يلخّص أبحاثًا منشورة ويربط بمصدرها، لكن ذلك تثقيف لا علاج. وإذا كانت صحتك النفسية تمرّ بضيق، فالأفضل التحدّث إلى مختص.
ما زالت المشكلة قائمة؟
تكفي رسالة إلى hello@zenninout.com تصف ما كان يجري وما الذي حدث. وذكر طراز iPhone ونسخة iOS فيها يساعد كثيرًا.