← ZenninOut

Podpora

Odpovědi na to, na co se lidé ptají nejčastěji, a skutečná adresa, kam napsat.

Potřebuje ZenninOut připojení k internetu?
Ne. Každý zvuk vzniká ve tvém zařízení přímo při přehrávání, takže aplikace funguje úplně stejně v režimu Letadlo, v letadle i pod zemí. Není co stahovat.
Kolik stojí? Je tu zkušební doba?
ZenninOut Pro je předplatné za 4,99 $ měsíčně bez bezplatné zkušební doby — jediný plán, který zahrnuje každou lekci, každý zvuk i každou studii; nic uvnitř není zamčené a nejsou tu žádné reklamy. Platba jde přes tvoje Apple ID a obnovuje se automaticky, pokud ji nezrušíš nejpozději 24 hodin před koncem období. Spravovat nebo zrušit ji můžeš v Nastavení › Apple ID › Předplatná; po zrušení ti přístup zůstane do konce zaplaceného období.
Jak změním jazyk?
Cesta › Nastavení › Jazyk. Celá aplikace se přepne okamžitě, včetně úvodního nastavení. Nabízí se 108 jazyků a 35 je přeloženo úplně; ostatní se tam, kde překlad chybí, vracejí k angličtině.
Zvuk se zastaví, když zamknu obrazovku.
Nemělo by se to stávat — ZenninOut hraje na pozadí. Pokud se zastaví, zkontroluj, jestli aplikaci nepozastavuje Nastavení iOS › Čas u obrazovky nebo režim Soustředění a jestli je vypnutý Režim nízké spotřeby, protože ten umí být k zvuku na pozadí nemilosrdný.
Můžu ji používat se sluchátky a Bluetoothem?
Ano. Binaurální rytmy stereo sluchátka přímo potřebují, jinak nefungují vůbec, protože efekt vzniká tím, že do každého ucha jde jiná frekvence. Bluetooth sluchátka přidávají malé zpoždění, které jim nevadí.
Jak propojím Apple Health?
Cesta › Nastavení › Apple Health. Povolení přístupu umožní aplikaci zapisovat tvoje lekce jako Minuty všímavosti a číst variabilitu srdeční frekvence a klidovou tepovou frekvenci. Je to zcela volitelné a nic dalšího v aplikaci na tom nezávisí.
Jak smažu svoje data?
Cesta › Nastavení › Tvoje data › Smazat všechno. Tím se okamžitě odstraní tvoje historie, nálady, deník, oblíbené a uložené mixy. Smazání aplikace udělá totéž.
Je něco z toho lékařská rada?
Ne. ZenninOut je nástroj pro každodenní klid a pozornost. Záložka Věda shrnuje publikovaný výzkum a odkazuje na zdroj, ale to je vzdělávání, ne léčba. Pokud se potýkáš s duševním zdravím, obrať se prosím na odborníka.

Pořád to nejde?

Napiš na hello@zenninout.com a popiš, co v aplikaci děláš a co se stane. Model iPhonu a verze iOS pomůžou opravdu hodně.