Assistance
Les réponses aux questions qui reviennent le plus, et une vraie adresse à qui écrire.
ZenninOut a-t-il besoin d’une connexion internet ?
Non. Chaque son est généré sur ton appareil au moment où il est joué, donc l’app fonctionne exactement pareil en mode Avion, en vol ou sous terre. Il n’y a rien à télécharger.
Combien ça coûte ? Y a-t-il une période d’essai ?
ZenninOut Pro est un abonnement à 4,99 $ par mois, sans essai gratuit — une seule formule qui inclut chaque séance, chaque son et chaque étude ; rien n’est verrouillé et il n’y a aucune publicité. Le paiement passe par ton Apple ID et se renouvelle automatiquement, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période. Gère ou annule l’abonnement dans Réglages › Apple ID › Abonnements ; en cas d’annulation, tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la période payée.
Comment changer la langue ?
Parcours › Réglages › Langue. Toute l’app bascule immédiatement, y compris l’introduction. 108 langues sont proposées et 35 sont traduites intégralement ; les autres reviennent à l’anglais là où une traduction manque.
Le son s’arrête quand je verrouille l’écran.
Cela ne devrait pas arriver — ZenninOut joue en arrière-plan. Si le son s’arrête, vérifie que Réglages iOS › Temps d’écran ou un mode de Concentration ne suspend pas l’app, et que le Mode économie d’énergie est désactivé, car il peut être agressif avec l’audio en arrière-plan.
Puis-je l’utiliser avec un casque et en Bluetooth ?
Oui. Les battements binauraux exigent d’ailleurs un casque stéréo pour fonctionner tout court, puisque l’effet naît d’une fréquence différente parvenant à chaque oreille. Les casques Bluetooth ajoutent un léger décalage qui ne les affecte pas.
Comment connecter Apple Santé ?
Parcours › Réglages › Apple Santé. Autoriser l’accès permet à l’app d’écrire tes séances sous forme de minutes de pleine conscience et de lire la variabilité de la fréquence cardiaque et la fréquence cardiaque au repos. C’est entièrement optionnel et rien d’autre dans l’app n’en dépend.
Comment supprimer mes données ?
Parcours › Réglages › Tes données › Tout supprimer. Cela supprime immédiatement ton historique, tes humeurs, ton journal, tes favoris et tes mix enregistrés. Supprimer l’app fait la même chose.
S’agit-il de conseils médicaux ?
Non. ZenninOut est un outil pour le calme et l’attention au quotidien. L’onglet Science résume des recherches publiées et renvoie vers la source, mais c’est de l’information, pas un traitement. Si tu traverses des difficultés de santé mentale, parles-en à un professionnel de santé.
Toujours bloqué ?
Écris à hello@zenninout.com en décrivant ce que tu faisais et ce qui s’est passé. Préciser ton modèle d’iPhone et ta version d’iOS aide énormément.