Assistenza
Le risposte alle domande più frequenti, e un indirizzo vero a cui scrivere.
ZenninOut ha bisogno di una connessione a internet?
No. Ogni suono viene generato sul tuo dispositivo mentre viene riprodotto, quindi l'app funziona esattamente allo stesso modo in modalità aereo, in volo o sottoterra. Non c'è niente da scaricare.
Quanto costa? C'è un periodo di prova?
ZenninOut Pro è un abbonamento da 4,99 $ al mese senza prova gratuita — un unico piano che include ogni sessione, ogni suono e ogni studio; niente è bloccato e non c'è pubblicità. Il pagamento passa dal tuo Apple ID e si rinnova automaticamente, salvo annullamento almeno 24 ore prima della fine del periodo. Gestisci o annulla in Impostazioni › Apple ID › Abbonamenti; annullando mantieni l'accesso fino alla fine del periodo pagato.
Come cambio la lingua?
Percorso › Impostazioni › Lingua. Tutta l'app cambia immediatamente, introduzione compresa. Sono offerte 108 lingue e 35 sono tradotte per intero; le altre ripiegano sull'inglese dove manca una traduzione.
L'audio si interrompe quando blocco lo schermo.
Non dovrebbe — ZenninOut suona in background. Se si interrompe, controlla che Impostazioni di iOS › Tempo di utilizzo o una modalità Full Immersion non stia sospendendo l'app, e che il Risparmio energetico sia disattivato, perché può essere aggressivo con l'audio in background.
Posso usarla con le cuffie e il Bluetooth?
Sì. I battiti binaurali richiedono espressamente cuffie stereo per funzionare, dato che l'effetto nasce da una frequenza diversa che arriva a ciascun orecchio. Le cuffie Bluetooth aggiungono un piccolo ritardo che non li altera.
Come collego Apple Salute?
Percorso › Impostazioni › Apple Salute. Concedere l'accesso permette all'app di scrivere le tue sessioni come minuti di consapevolezza e di leggere la variabilità della frequenza cardiaca e la frequenza cardiaca a riposo. È del tutto facoltativo e nient'altro nell'app dipende da questo.
Come elimino i miei dati?
Percorso › Impostazioni › I tuoi dati › Elimina tutto. Questo rimuove immediatamente la cronologia, gli umori, il diario, i preferiti e i mix salvati. Eliminare l'app fa la stessa cosa.
Qualcosa di tutto questo è un consiglio medico?
No. ZenninOut è uno strumento per la calma e l'attenzione di tutti i giorni. La scheda Scienza riassume ricerche pubblicate e rimanda alla fonte, ma è divulgazione, non cura. Se stai attraversando difficoltà con la tua salute mentale, parlane con un professionista.
Ancora bloccato?
Scrivi a hello@zenninout.com e racconta cosa stavi facendo e cosa è successo. Indicare il modello di iPhone e la versione di iOS aiuta moltissimo.