← ZenninOut

Поддержка

Ответы на то, о чём спрашивают чаще всего, и настоящий адрес, куда написать.

Нужен ли ZenninOut интернет?
Нет. Каждый звук создаётся на твоём устройстве прямо во время воспроизведения, поэтому в авиарежиме, в самолёте или под землёй приложение работает точно так же. Скачивать нечего.
Сколько это стоит? Есть ли пробный период?
ZenninOut Pro — подписка за 4,99 $ в месяц без бесплатного пробного периода: единственный план, в который входят каждый сеанс, каждый звук и каждое исследование; внутри ничего не закрыто и нет рекламы. Оплата идёт через твой Apple ID и продлевается автоматически, если не отменить подписку как минимум за 24 часа до конца периода. Управлять ею или отменить её можно в Настройки › Apple ID › Подписки; после отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Как сменить язык?
Путь › Настройки › Язык. Всё приложение переключается сразу, включая знакомство. Предлагается 108 языков, 35 переведены полностью; остальные там, где перевода нет, возвращаются к английскому.
Звук останавливается, когда я блокирую экран.
Так быть не должно — ZenninOut играет в фоне. Если он останавливается, проверь, не приостанавливают ли приложение Настройки iOS › Экранное время или режим Фокусирования и выключен ли Режим энергосбережения: он бывает жёстким к фоновому звуку.
Можно ли слушать в наушниках и по Bluetooth?
Да. Бинауральным ритмам стереонаушники нужны обязательно, иначе они вообще не работают: эффект возникает оттого, что в каждое ухо приходит своя частота. Bluetooth-наушники добавляют небольшую задержку, которая им не мешает.
Как подключить Apple Health?
Путь › Настройки › Apple Health. Разрешение доступа позволяет приложению записывать твои сеансы как минуты осознанности и читать вариабельность сердечного ритма и пульс в покое. Это полностью по желанию, и ничто другое в приложении от этого не зависит.
Как удалить свои данные?
Путь › Настройки › Твои данные › Удалить всё. Это сразу убирает твою историю, настроения, дневник, избранное и сохранённые миксы. Удаление приложения делает то же самое.
Является ли что-то из этого медицинской рекомендацией?
Нет. ZenninOut — инструмент для повседневного спокойствия и внимания. Вкладка «Наука» пересказывает опубликованные исследования и даёт ссылку на источник, но это просвещение, а не лечение. Если тебе тяжело с психическим здоровьем, обратись, пожалуйста, к специалисту.

Всё ещё не получается?

Напиши на hello@zenninout.com и опиши, что делаешь и что происходит. Модель iPhone и версия iOS помогают очень сильно.