Support
Svar på det som folk frågar mest om, och en riktig adress att skriva till.
Behöver ZenninOut en internetanslutning?
Nej. Varje ljud skapas i din enhet medan det spelas, så appen fungerar exakt likadant i flygplansläge, på ett flygplan eller under jord. Det finns ingenting att ladda ner.
Vad kostar den? Finns det en provperiod?
ZenninOut Pro är en prenumeration på 4,99 $ per månad utan gratis provperiod – en enda plan som innehåller varje pass, varje ljud och varje studie; inget i appen är låst och det finns inga annonser. Betalningen går via ditt Apple ID och förnyas automatiskt om den inte sägs upp minst 24 timmar innan perioden löper ut. Hantera eller säg upp i Inställningar › Apple ID › Prenumerationer; säger du upp behåller du åtkomsten till slutet av den betalda perioden.
Hur byter jag språk?
Resa › Inställningar › Språk. Hela appen byter direkt, inklusive introduktionen. 108 språk erbjuds och 35 är fullständigt översatta; resten faller tillbaka på engelska där en översättning saknas.
Ljudet stannar när jag låser skärmen.
Det ska det inte göra – ZenninOut spelar i bakgrunden. Om det ändå stannar, kontrollera att Inställningar › Skärmtid i iOS eller ett Fokus inte pausar appen, och att Lågeffektläge är avstängt, eftersom det kan vara hårdhänt mot ljud i bakgrunden.
Kan jag använda den med hörlurar och Bluetooth?
Ja. Binaurala beats kräver just stereohörlurar för att fungera över huvud taget, eftersom effekten uppstår av att olika frekvenser når varje öra. Bluetooth-hörlurar lägger till en liten fördröjning som inte påverkar dem.
Hur kopplar jag Apple Health?
Resa › Inställningar › Apple Health. Att ge åtkomst gör att appen kan skriva dina pass som minuter av medveten närvaro och läsa hjärtfrekvensvariabilitet och vilopuls. Det är helt valfritt och inget annat i appen är beroende av det.
Hur raderar jag mina data?
Resa › Inställningar › Dina data › Radera allt. Det tar bort din historik, dina humörnoteringar, din dagbok, dina favoriter och dina sparade mixar omedelbart. Att radera appen gör samma sak.
Är något av det här medicinsk rådgivning?
Nej. ZenninOut är ett verktyg för vardaglig ro och uppmärksamhet. Fliken Forskning sammanfattar publicerad forskning och länkar till källan, men det är kunskap, inte behandling. Om du har det svårt med din psykiska hälsa, prata med en läkare eller annan vårdpersonal.
Fortfarande fast?
Skriv till hello@zenninout.com och beskriv vad du höll på med och vad som hände. Att ta med din iPhone-modell och din iOS-version hjälper enormt.