Підтримка
Відповіді на те, про що питають найчастіше, і справжня адреса, на яку можна написати.
Чи потрібен ZenninOut інтернет?
Ні. Кожен звук створюється на твоєму пристрої просто під час відтворення, тож у режимі польоту, у літаку чи під землею застосунок працює точнісінько так само. Завантажувати нічого не треба.
Скільки це коштує? Чи є пробний період?
ZenninOut Pro — передплата за 4,99 $ на місяць без безкоштовного пробного періоду: єдиний план, який включає кожен сеанс, кожен звук і кожне дослідження; всередині ніщо не закрите й немає реклами. Оплата йде через твій Apple ID і поновлюється автоматично, якщо не скасувати передплату щонайменше за 24 години до кінця періоду. Керувати нею чи скасувати її можна в Налаштування › Apple ID › Підписки; після скасування доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.
Як змінити мову?
Шлях › Налаштування › Мова. Увесь застосунок перемикається одразу, включно зі знайомством. Пропонується 108 мов, 35 перекладено повністю; решта там, де перекладу бракує, повертаються до англійської.
Звук зупиняється, коли я блокую екран.
Так не має бути — ZenninOut грає у фоні. Якщо він зупиняється, перевір, чи не призупиняють застосунок Налаштування iOS › Екранний час або режим Фокусування і чи вимкнено Режим енергозбереження: він буває суворим до фонового звуку.
Чи можна слухати в навушниках і через Bluetooth?
Так. Бінауральним ритмам стереонавушники потрібні обов’язково, інакше вони взагалі не працюють: ефект виникає через те, що в кожне вухо надходить своя частота. Bluetooth-навушники додають невелику затримку, яка їм не заважає.
Як підключити Apple Health?
Шлях › Налаштування › Apple Health. Надання доступу дозволяє застосунку записувати твої сеанси як Хвилини усвідомленості та зчитувати варіабельність серцевого ритму й пульс у спокої. Це цілком за бажанням, і ніщо інше в застосунку від цього не залежить.
Як видалити свої дані?
Шлях › Налаштування › Твої дані › Видалити все. Це одразу прибирає твою історію, настрої, щоденник, улюблене та збережені мікси. Видалення застосунку робить те саме.
Чи є щось із цього медичною порадою?
Ні. ZenninOut — інструмент для щоденного спокою та уваги. Вкладка «Наука» переказує опубліковані дослідження й дає посилання на джерело, але це просвіта, а не лікування. Якщо тобі важко з психічним здоров’ям, поговори, будь ласка, з фахівцем.
Усе ще не виходить?
Напиши на hello@zenninout.com і опиши, що робиш і що відбувається. Модель iPhone і версія iOS допомагають дуже сильно.