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支援

大家問得最多的那些問題的答案,還有一個真的有人在看的信箱。

ZenninOut 需要網路連線嗎?
不需要。每一種聲音都是一邊播放一邊在你的裝置上生成的,所以這個 App 在飛航模式下、在飛機上、在地底下,都完全一樣能用。沒有任何東西要下載。
多少錢?有試用期嗎?
ZenninOut Pro 是每月 $4.99 的訂閱,沒有免費試用——只有一個方案,包含每一段練習、每一種聲音和每一篇研究;裡面沒有任何東西被鎖住,也沒有廣告。付款透過你的 Apple ID 進行,除非在週期結束前至少 24 小時取消,否則會自動續訂。在「設定 › Apple ID › 訂閱」裡管理或取消;取消後,你仍能使用到已付費週期結束。
要怎麼換語言?
歷程 › 設定 › 語言。整個 App 會立刻切換,包括導覽在內。共提供 108 種語言,其中 35 種已完整翻譯;其餘語言在缺少翻譯的地方會退回英文。
鎖定螢幕後聲音就停了。
本來不該這樣——ZenninOut 會在背景播放。如果停了,請檢查 iOS 設定 › 螢幕使用時間或某個專注模式是不是把 App 暫停了,也確認低耗電模式已關閉,因為它對背景音訊可能相當嚴格。
可以搭配耳機和藍牙使用嗎?
可以。尤其雙耳節拍本來就需要立體聲耳機才會有效,因為效果來自左右耳聽到不同的頻率。藍牙耳機會有一點點延遲,但不影響它們。
要怎麼連接 Apple 健康?
歷程 › 設定 › Apple 健康。授權之後,App 就能把你的練習寫成正念分鐘數,並讀取心率變異性與靜止心率。這完全是選用的,App 裡其他任何功能都不依賴它。
要怎麼刪除我的資料?
歷程 › 設定 › 你的資料 › 刪除所有資料。這會立刻移除你的紀錄、心情、日誌、收藏與已儲存的混音。刪除這個 App 的效果相同。
這些算是醫療建議嗎?
不算。ZenninOut 是一件用於日常平靜與專注的工具。「科學」分頁會摘要已發表的研究並連結到原始出處,但那是知識,不是治療。如果你正為心理健康所苦,請找臨床專業人員談談。

還是卡住了嗎?

寫信到 hello@zenninout.com,說說你當時在做什麼、發生了什麼事。附上你的 iPhone 機型與 iOS 版本會很有幫助。