Hỗ trợ
Câu trả lời cho những điều mọi người hỏi nhiều nhất, và một địa chỉ thật để bạn viết thư tới.
ZenninOut có cần kết nối Internet không?
Không. Mọi âm thanh đều được tạo ra ngay trên máy bạn khi phát, nên ứng dụng chạy y hệt trong chế độ máy bay, trên máy bay hay dưới lòng đất. Không có gì để tải xuống.
Ứng dụng giá bao nhiêu? Có dùng thử không?
ZenninOut Pro là gói thuê bao $4.99 mỗi tháng, không có dùng thử miễn phí — một gói duy nhất bao gồm mọi buổi tập, âm thanh và nghiên cứu; không có gì bên trong bị khoá và không có quảng cáo. Thanh toán qua Apple ID của bạn và tự động gia hạn trừ khi được huỷ ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hạn kết thúc. Quản lý hoặc huỷ trong Cài đặt › Apple ID › Đăng ký; huỷ vẫn giữ quyền truy cập cho đến hết kỳ hạn đã trả.
Tôi đổi ngôn ngữ bằng cách nào?
Hành trình › Cài đặt › Ngôn ngữ. Toàn bộ ứng dụng đổi ngay lập tức, kể cả phần giới thiệu ban đầu. Có 108 ngôn ngữ được cung cấp và 35 ngôn ngữ đã dịch đầy đủ; số còn lại sẽ hiển thị tiếng Anh ở những chỗ chưa có bản dịch.
Âm thanh dừng lại khi tôi khoá màn hình.
Lẽ ra không nên — ZenninOut phát ở chế độ nền. Nếu nó dừng, hãy kiểm tra xem Cài đặt iOS › Thời gian sử dụng hoặc một chế độ Tập trung có đang tạm dừng ứng dụng không, và Chế độ nguồn điện thấp có đang tắt không, vì chế độ này có thể rất khắt khe với âm thanh nền.
Tôi có dùng được với tai nghe và Bluetooth không?
Có. Riêng nhịp hai tai bắt buộc phải có tai nghe stereo mới hoạt động được, vì hiệu ứng đến từ việc mỗi tai nhận một tần số khác nhau. Tai nghe Bluetooth thêm một độ trễ nhỏ nhưng không ảnh hưởng đến chúng.
Tôi kết nối Apple Health bằng cách nào?
Hành trình › Cài đặt › Apple Health. Cấp quyền truy cập cho phép ứng dụng ghi các buổi tập của bạn thành Phút chánh niệm và đọc biến thiên nhịp tim cùng nhịp tim khi nghỉ. Đây hoàn toàn là tuỳ chọn và không có phần nào khác của ứng dụng phụ thuộc vào nó.
Tôi xoá dữ liệu của mình bằng cách nào?
Hành trình › Cài đặt › Dữ liệu của bạn › Xoá tất cả. Thao tác đó xoá lịch sử, tâm trạng, nhật ký, mục yêu thích và các bản phối đã lưu của bạn ngay lập tức. Xoá ứng dụng cũng cho kết quả tương tự.
Có điều gì trong đây là lời khuyên y tế không?
Không. ZenninOut là công cụ cho sự bình tĩnh và khả năng chú ý hằng ngày. Tab Khoa học tóm tắt các nghiên cứu đã công bố và dẫn tới nguồn, nhưng đó là giáo dục, không phải điều trị. Nếu bạn đang gặp khó khăn về sức khoẻ tâm thần, hãy trò chuyện với bác sĩ chuyên khoa.
Vẫn còn bế tắc?
Hãy viết cho hello@zenninout.com và mô tả bạn đang làm gì và chuyện gì đã xảy ra. Kèm theo mẫu iPhone và phiên bản iOS của bạn sẽ giúp ích rất nhiều.